2025/01/03 12:54
この度は、MOLLOYにご興味いただき誠にありがとうございます。
お客様へのお伝え事項を記載しておりますので、お目通しいただきますようお願い申し上げます。
・ご注文について
・サイズについて
・サイズ交換について
・製品について
・決済方法について
・送料について
・返品／交換について
ご注文について
MOLLOYでは、全て受注生産のため制作期間として1ヶ月〜1ヶ月半ほどお日にちをいただいております。
商品を複数ご注文される場合は、必ずまとめてカートに入れてからご注文の確定を行ってください。
別々にご注文をされた場合は、別途送料が発生いたします。
発送完了時には、ご購入の際に入力いただいたメールアドレスへメールが届くようになっております。普段から確認の取れるメールアドレスをご入力ください。
サイズについて
オンラインストアでのご購入となりますので、事前にお客様自身でサイズのご確認をお願いいたします。
リングサイズにつきましては下記表をご参照ください。
正確にサイズをご確認いただくためにリングゲージでの計測をおすすめしております。
※MOLLOYでは、リングゲージの貸出しを行っておりませんのでお客様ご自身でご用意いただきますようお願いいたします。
また、オンラインでのご購入となりますと届いたリングのサイズが合わない等の不具合が生じる場合もあるかと存じます。
MOLLOYではご購入いただきましたすべてのお客様にjewelryを存分に楽しんでいただきたいとの考えのもと、商品到着後1週間以内に未着用の場合のみサイズ交換を承らせていただいております。
お手数をおかけしますが、CONTACTよりお問い合せをお願いいたします。
製品について
MOLLOYのアイテムは、silver925製のためアレルギーが出にくいものとなっております。
また、K18 plating(※1)の製品につきましても、ニッケルを使用しておりません。
万が一、アレルギー反応が出てしまった場合は、直ちに使用を中止し、お近くの皮膚科にご相談ください。
一つ一つ手作業で制作しているため、写真と実物との多少の誤差が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
※1 素材をsilver925とし、K18のメッキ加工を施した製品です。
決済方法について
クレジットカードにてお支払いいただけます。
送料について
お住いの地域に関わらず、全国一律￥770いただいております。
返品／交換について
ご注文後のお客様都合による返品／交換はいたしかねます。
万が一、お届けした商品に不備や破損等があった場合には、商品到着後5日以内にメールにてご連絡をお願いいたします（[email protected]）。
